공지사항&이벤트
네이버페이×천우비 2월 네이버페이 즉시할인 프로모션
■ 카드사 즉시할인 FAQ
1. 카드사 결제 할인은 어떻게 적용되나요?
상품 주문 시 할인 대상인 경우, 주문서 내에 [카드사 결제 할인] 영역이 노출됩니다. 여기서 할인 가능한 카드사를 선택하면 자동으로 최대 할인 혜택이 적용됩니다.
✔ 단, 1개의 카드사만 선택 가능하며, 해당 카드로만 결제가 가능합니다.
✔ 카드 간편결제만 사용 가능하며, 페이포인트, 페이머니와의 복합결제는 불가합니다.
※ 유의사항
1. 할인 금액만큼 페이포인트가 자동으로 적립 후 사용 처리됩니다.
상품 할인 적용 후 남은 결제금액이 기준 금액 이상일 때 할인이 적용됩니다.
본상품에만 적용되며, 배송비나 추가상품에는 적용되지 않습니다.
할인은 최대 200만원까지 가능하며, 초과 시 일부 제외될 수 있습니다.
이벤트 기간 내 취소 시 할인 가능 횟수가 복원되지만, 종료 후 취소된 건은 복원되지 않습니다.
일부 카드(법인, 기프트, 선불 등)는 할인 대상에서 제외될 수 있습니다.
이벤트는 카드사 또는 당사의 사정으로 사전 예고 없이 변경/종료될 수 있습니다.
2. 어떤 경우에 할인 적용이 안 될 수 있나요?
다음과 같은 경우 할인 적용이 어려울 수 있습니다:
최소 결제금액을 충족하지 못한 경우
할인 가능 횟수를 초과한 경우
할인 금액이 200만원을 초과한 경우
잔여 결제금액이 0원 이하인 경우
현금만 결제 가능한 상품 포함 시
할인 불가 상품 포함 시 (도서, 상품권, 순금 등)
3. 카드 간편결제를 등록하지 않으면 할인을 못 받나요?
네, 카드 간편결제를 등록해야 카드사 즉시할인을 받을 수 있습니다.
단, 포인트나 머니와의 복합결제는 불가능합니다.
4. 할인 상세 금액은 어디서 확인하나요?
* 구매자) 주문서 내 [카드사 결제 할인] 우측의 [%할인안내] 버튼을 클릭하시면,
상품 주문번호별 상세 할인 내역을 확인하실 수 있습니다.
* 가맹점) 네이버페이센터 > 정산관리 > 정산내역 > 혜택정산 > 구분 “카드사 결제 할인” 에서 확인 가능
5. 포인트가 적립되었다가 사용된 것처럼 보여요. 왜 그런가요?
카드사 할인 금액만큼 포인트를 자동으로 적립한 후 사용 처리하는 방식입니다.
고객님의 실제 포인트 잔액에는 영향을 주지 않으니 안심하세요.
예시:
+5,000원 카드사 이벤트 포인트 적립
-5,000원 해당 상품 결제 시 사용
환불 시에는 이 포인트가 다시 적립되었다가 회수 처리됩니다.
6. 할인을 적용하고 주문했는데, 주문을 취소했어요. 다시 할인 받을 수 있나요?
이벤트 기간 내 취소라면 할인 가능 횟수가 복원되어 다시 적용할 수 있습니다.
단, 이벤트 종료 후 취소 시에는 복원되지 않으니 주의해 주세요.
7. 포인트나 머니와 함께 사용할 수는 없나요?
카드 간편결제 전용 할인 혜택이기 때문에, 포인트나 머니와 함께 사용할 수 없습니다.
행사 대상 카드로 간편결제 해주세요.
8. 부분취소하면 할인은 어떻게 되나요?
부분 취소/반품 후 남은 상품의 결제 금액이 기준 이상이면 할인이 유지됩니다.
단, 할인 기준이 되는 상품 금액이 변동될 경우 할인 금액도 조정될 수 있습니다.
9. 배송비도 할인 대상인가요?
아니요, 상품 금액만 할인 대상입니다. 배송비는 할인에 포함되지 않습니다.
10. 추가상품에도 할인이 적용되나요?
아쉽지만, 본상품에만 할인 적용되며, 추가상품에는 적용되지 않습니다.
11. 포인트가 환불되었다고 나왔는데, 실제로는 없어요.
카드사 할인 시 사용된 포인트는 환불 시 재적립 후 회수 처리됩니다.
실제 고객님의 포인트 잔액은 변동되지 않으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
12. 할인 문구는 있는데 실제로 할인 적용이 안 돼요. 왜 그런가요?
아래와 같은 경우에는 할인 적용이 어려울 수 있습니다:
